AS PRINCIPAIS FERRAMENTAS PARA UMA GESTÃO EFICAZ E EFICIENTE
Você ou a sua equipe já fez algumas dessas perguntas?
DASHBOARD COM KPIs
Q:
Estou atendendo melhor ou pior o SLA do meu cliente?
Qual o ranking dos meus melhores e piores sites?
Quais são os meus ativos com o melhor e o pior desempenho? E por quê?
Quais equipes estão com o melhor e o pior desempenho?
Alta Gestão
Indicadores de desempenho por site e operação com acesso aos detalhes ao clicar no próprio gráfico
PAINEL DE CONTROLE OPERACIONAL
Q:
Perdi o controle... Quem pode me ajudar com tantos papéis?
Como está o andamento das atividades da minha equipe?
Quem está com atraso?
Quais os tempos do meu atendimento?
Qual a produtividade da minha operação?
Supervisão operacional
Monitoramento sobre execuções de inspeções, atendimentos, planos de ação e ordens de serviço. Controle online sobre cada colaborador, ativo e processo.
Q:
O que devo fazer hoje?
Onde está aquele papel?
Por que ninguém me falou nada? Que problemão....?!
Vou fazer de qualquer jeito?... Ninguém está olhando mesmo...
APLICATIVO
Equipes Operacionais
Calendário para inspeções, atendimentos, planos de ação e ordens de serviço. Comunicador instantâneo para alertas do sistema e troca de mensagens