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Adequação aos Protocolos de Saúde: Chamados Colaborativos

Updated: Jul 1



Já pensou em uma forma colaborativa para cuidar melhor dos seus ambientes e equipamentos? A solução “N-Ticket” da NAMOA abre um canal de comunicação confiável entre os seus colaboradores e as equipes de limpeza, manutenção e segurança. Através da leitura de QR-Codes personalizados são abertos os chamados que são direcionados imediatamente para as equipes de atendimento via aplicativo NAMOA. Todo o monitoramento ocorre em tempo real com robustez e baseado em SLA, eliminando os deslocamentos desnecessários das equipes e os desperdícios da comunicação via WhatsApp e telefone.



Video da abertura de um chamado pelo colaborador:


A falta de itens de higiene nas empresas, como sabonete líquido, álcool gel ou papel toalha, pode prejudicar o atendimento dos novos protocolos de saúde. Tratar este assunto com responsabilidade é essencial para que os colaboradores se sintam mais confortáveis e seguros em seus ambientes.


O N-Ticket pode ser implementado em um ou dois dias! Realizamos uma análise prévia do cenário do cliente e orientamos sobre o modelo mais adequado para a contratação. Consulte-nos para conhecer os pacotes de licenças especiais para o combate ao COVID-19.


Qual o investimento?

  1. O software será cobrado via mensalidade por licença de uso – sem investimento de aquisição.

  2. Os QR-Codes em etiquetas customizadas devem ser gerados para cada ambiente ou equipamento.

  3. Um smartphone/tablet Android deve ser utilizado pelos Usuários do App NAMOA que atendam aos chamados in loco. (A abertura do chamado a partir dos QR-Codes é possível utilizando a câmera de qualquer smartphone iOS ou Android)

  4. A interface WEB é acessível utilizando o browser do computador (Dashboards com KPIs e Configurações)


Implementação rápida e simples:

  1. Aplicamos um treinamento em um usuário específico do cliente capacitando na manutenção dos dados e na utilização das funcionalidades.

  2. Em cada ambiente ou equipamento devem ser afixadas as etiquetas customizadas com os QR-Codes.

  3. Um treinamento de apenas 10 minutos é suficiente para instruir os usuários do Aplicativo.


Veja mais detalhes do produto N-Ticket em nosso site clicando aqui.


Chamados QR Code Facilities

Chamados Segurança (Health & Safety)

Gestão Chamados Manutenção Facilities

QR-Codes customizáveis

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Namoa Inteligência Digital Ltda

+ 55 11 4314 - 9045     (devido às restrições COVID estamos atendendo somente pelo número abaixo)

+ 55 11 96187 - 2672   (utilizar este número)

 

Alameda Terracota, 185

Torre Park, Sala 815

Cerâmica - CEP 09531-190

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