N - INOUT
GESTÃO DE SERVIÇOS
COM ALTO DESEMPENHO
EM VISÃO REAL-TIME
DIFERENCIAIS NAMOA
N-ASSETS
Simples.
Fácil de usar.
Focado em processo.
N - SOLUTIONS
Gerencie as suas equipes com todos os dados operacionais em real time para atender chamados, executar planos de ação e aplicar ordens de serviço. Inclua avaliações qualitativas para os seus processos ou ativos para o atendimento de SLAs. E tenha todo histórico digitalizado dos seus processos e ativos sempre acessível em um banco de dados seguro.
Traga inovação para a sua gestão e aos seus clientes com resultados rápidos!
E agora com soluções para projetos IoT/ Indústria 4.0 com implantação ágil!
N-SERVICE
N-FORM
N-TICKET
N - FORMS
Gestão de Qualidade
Controles para a Manutenção
Preventivos e Corretivos
Gerenciamento de Atendimentos e Chamados
Gestão completa de
Plano e Ação
Namoa
Manutenção
Namoa
Facilities
Namoa
Qualidade e Logística
Namoa
Automotivo
-
Soluções de gestão operacional para projetos de IoT (sensores e telemetria)
-
Controle de Chamados com SLA
-
Equipes em campo
-
Manutenção preventiva
e corretiva (PMOC) -
Registro de Inspeções
e ocorrências -
Gestão de ativos
-
...
-
Rotinas de limpeza e higienização
-
Rotinas de inspeção e segurança
-
Abertura de chamados via QR-Code (público geral)
-
Controle de execução de chamados com SLA
-
Manutenção predial
-
Gestão operacional integrada a soluções IoT (sensores)
-
...
-
Auditorias de Processo
-
Gestão 5S
-
Rotinas de inspeção operacional e planos de ação
-
Relatórios de Ocorrência Logística
-
Embarque Controlado
-
Checklist Empilhadeira
-
...
-
Gestão de Serviços em Concessionárias
-
Gestão de centros de reparo de semi-novos para locadoras
-
Gestão de Pátio
-
Gestão de PDI
-
Checklist de avarias
-
...
APLICAÇÕES
Confira as vantagens das Ferramentas da Namoa
Redução de custos de até 50% a 70%
REDUÇÃO DE CUSTOS
Redução significativa das atividades que não agregam valor
MELHORIA DA QUALIDADE
Processos robustos e gestão
por indicadores real-time
PRODUTIVIDADE
Assertividade e agilidade no atendimento e execução dos serviços
RESULTADOS
Ferramentas NAMOA
Web Interface
Alta Customização pelo próprio Cliente
Definição das Automações
Funcionalidades para a Gestão operacional com Relatórios para a Exportação em Excel, CSU, etc...
Destaque
- Painel para Controle Operacional
- Soluções Online
- Dashboard com KPI
Ferramentas NAMOA
Web Interface
Alta Customização pelo próprio Cliente
Definição das Automações
Funcionalidades para a Gestão operacional com Relatórios para a Exportação em Excel, CSU, etc...
Destaque
- Painel para Controle Operacional
- Soluções Online
- Dashboard com KPI
FERRAMENTAS NAMOA
WEB - INTERFACE
-
Alto grau de configuração pelo próprio cliente
-
Automações de acordo com o processo
-
Gestão por site e equipes de trabalho
-
Perfis de acesso definidos para usuários APP e WEB
-
Relatórios automatizados para usuários e e-mails de terceiros
-
Criação e edição de dados em massa através de função upload
-
Exportação de dados (Excel, csv e html)
-
API para integração de dados com ERPs e outros sistemas
-
Usabilidade: 2 dias de treinamento para um key-user
APLICATIVO
-
Ferramenta com todas as funcionalidades para atendimento pelas equipes operacionais
-
Acesso às informações de acordo com o perfil de acesso
-
Leitura NFC, QR Code (2D) e Barcode 1D
-
Calendário de atividades com alertas automáticos
-
Messenger (Chat) corporativo integrado aos módulos do sistema
-
Permite execuções Off-line
-
Captura e edição de foto
-
Usabilidade: 2 minutos de treinamento
Opção de execução 100% offline
DESTAQUES
Combine as soluções do Toolbox Namoa para o seu negócio
Controles de execução de serviços
Controles de manutenção preventiva e corretiva (PMOC)
Auditorias da qualidade
Inspeções operacionais na logística e produção
Gestão de planos de ação saiba mais
Abertura de Chamados via leitura de QR-Code pelo público
Atendimento dos chamados via Aplicativo pelas equipes
Workflow de automação para a gestão do atendimento
Ordem de Serviço por etapas, diferentes usuários e
sites de execução. Apontamento de consumo de material/ peças
Gestão financeira por contratos com clientes e fornecedores
Regras de aprovação da Ordem de Serviço saiba mais
Gestão de estoque de ativos
Regras de automação para movimentações e bloqueios
Controle para parques de equipamentos e ativos
Gestão para pátios de veículos saiba mais
A Empresa
NAMOA digital
Criada por profissionais com experiência na gestão de operações em diferentes segmentos de prestação de serviços e desenvolvimento de soluções sistêmicas, a NAMOA digital considera que a integração das novas tecnologias estará sempre atrelada ao sucesso de uma operação. Com a crescente e constante demanda por informações por parte de clientes e parceiros, velocidade e assertividade tornaram-se fundamentais.
Assim, a NAMOA digital surgiu para atuar na integração completa dos dados operacionais, através da completa digitalização dos processos, com produtos que possam ser aplicados em todos os tipos de serviços.
Em nosso histórico profissional pelo lado do usuário já implementamos diversos projetos sistêmicos de gestão empresarial: complexas customizações, envolvendo altos investimentos, que muitas vezes resultaram em uma falta de aderência aos processos operacionais importantes... No setor de serviços esta dinâmica muitas vezes se torna impraticável: a velocidade para obter resultados e as limitações orçamentárias são um grande peso na escolha de uma solução de software.
Na Namoa fazemos diferente! Desenvolvemos as nossas ferramentas considerando a característica do negócio dos nossos clientes e cada estágio de um projeto de software, desde a configuração inicial até a sua utilização e manutenção. Venha conhecer as nossas soluções de fácil implementação e alta flexibilidade para atender a sua operação!
Hoje os nossos clientes estão no Brasil, Alemanha, EUA e Malásia e contamos com uma equipe fluente nos idiomas português, inglês, alemão e espanhol. Já imaginou implementar uma operação de controle de ativos remotamente via Brasil na Malásia em uma semana – “nós fizemos”. ;-)
PILARES ESTRATÉGICOS NAMOA TPE:
PROCESSOS
Foco operacional
EXPERIÊNCIA
Simples e fácil de usar
Reter alto know-how em operações e gestão de processos do nosso público alvo
Feedbacks constantes com os clientes e suas equipes operacionais
TECNOLOGIA
Garantir alto desempenho
APP: intuitivo, poucos clicks para o processo e informações de consulta
WEB: alto grau de customização pelo próprio key-user do cliente
WEB: fácil navegação de uma visão global ao item detalhado clicando no gráfico ou item de relatório
Hospedagem na Amazon e com banco de dados Oracle, oferecendo a mais alta garantia, segurança e disponibilidade para seus dados
Melhores práticas de programação e processo para garantir performance otimizada, baixo consumo de dados para o aplicativo e usabilidade
Referências
Alguns dos nossos Clientes
CONTRATE
Entre em contato conosco para solicitar uma demonstração ou mais informações sobre os nossos produtos. Queremos entender a sua necessidade para atendê-lo da melhor forma!
Você nos contrata no modelo SaaS (“Software as a Service”)
pagando um valor mensal pelo número de licenças para o acesso ao nosso portal web ou aplicativo.
Além disso, oferecemos pacotes de treinamento e configuração do sistema de acordo com a sua demanda. Os pacotes de implementação padrão variam de 8 à 24 horas de consultoria dependendo da aplicação.
N - SOLUTIONS
Simples.
Fácil de usar.
Focado em processo.
